江苏省消费者保护委员会最近发布了《关于新型冠心病对江苏省居民消费意愿影响的调查报告》。 该调查于2月25日至3月1日进行。 进行了在线调查,以分析和分析21,192份有效问卷。 将近90%的受访者说,流行病结束后将进行补偿性消费,而用餐,衣服和鞋子,箱包,电影K歌曲,运动铁杆和郊游等约会是首选。 (3月11日《长江晚报》)
这里所说的“补偿性消费”是指许多人因流行病而被推迟的消费计划,并打算在流行病结束后补偿或增加消费 。 调查数据表明,大多数消费者对消费持积极态度,在流行之后打算吃饭,喝酒并玩乐,并将释放持续数十天的消费者需求。 显然,这对于恢复工作和生产的企业来说是一个强烈的积极信号,这意味着离线消费并未完全消失,而是受到流行病的暂时抑制。 疫情过后,将迎来报复性反弹,使社会各界对未来的经济复苏更有信心。
新的冠状肺炎流行给零售,娱乐,旅游,餐饮和其他行业带来沉重打击。 受当地居民“抗击流行病”的影响,线下消费下降。 这些企业大多数都关门了。 影响很大。 目前,由于收入急剧下降和成本高昂,许多企业处于发展困境,迫切需要救济。 尽管地方政府提供了一些优惠政策支持,但它们只能解决紧急需求,而不能解决长期战略。 流行病过去之后,需要恢复正常运作以实现长期发展。
以前有人认为在线消费取代了离线消费,许多人的收入减少了。 即使流行病结束后,线下消费也不会出现报复性反弹。 这个声音曾经使许多企业感到担忧。 尽管一些企业正在遭受流行病的损失,但他们已经开始考虑流行病之后的发展问题。 如果没有报复性反弹,许多企业将发现难以继续生存,而不得不选择关门大吉。 根据调查结果,这种担心实际上是过分的。 近90%的消费者正在为“补偿性消费”做准备,这将有助于在疫情爆发后实现线下消费的快速反弹,并对大多数企业的疫病损失进行对冲。
实际上,随着社会经济发展进入高质量发展阶段,线下消费发生了质的变化。 它不再是简单的“购买,购买,购买”,而是包含了更高水平的体验性消费。满足消费者的心理需求,使消费者在消费过程中可以获得更多有价值的精神享受。 显然,这些主要基于体验式消费的线下消费行业是无法替代在线消费的。 他们有很强的生命力。 它们在流行期间被抑制的时间越长,它们在流行之后反弹的幅度就越高。 将获得长期发展。
调查数据显示,流行病结束后,恢复性甚至补偿性和报复性消费得以释放,抑制消费肯定会回到正轨。 这是一个好现象,它显示了中国经济的韧性,这是值得的。 引起了各方的注意。 政府和企业必须做好充分准备,以应对消费者支出的反弹。 一方面,要加强预防控制工作,稳步推进恢复生产和生产,逐步放宽防疫政策,促进市场正常化; 另一方面,要加强市场监管,提防“补偿性消费”引起的消费者纠纷增加,督促客商提供优质的商品和服务,切实保护消费者的合法权益。