云南省昆明国税全力以赴打好创文及纳税人满意度攻坚战促使纳税_昆明市商务代理协会_协会商会

云南省昆明国税全力以赴打好创文及纳税人满意度攻坚战促使纳税

新时代商会

2020-07-29 19:37:29

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昆明市创建文明城市工作目前已进入攻坚冲刺、全面迎检的关键时刻，纳税人满意度调查工作也已经进入第二轮测评阶段，为进一步落实创建文明城市及纳税人满意度相关工作， 9 月12日下午，昆明市国税局召开全市纳税服务工作会议，梳理各项纳税服务工作，要求各局从细节、从重点抓牢抓实各项工作，全力以赴，打好创文冲刺及纳税人满意度攻坚战。

一是要求各级税务机关高度重视创文工作，抓住、抓紧最后阶段，认真对照市文明办下发测评卡片的十一项测评内容，再次逐项检查，确保各项工作不折不扣落到实处。

二是要求各实地测评点加强软件方面的建设，在落细、落小、落实上再下功夫，进一步优化办税服务厅导税服务，

三是要求持续发扬青年雷锋志愿服务站，让雷锋精神融入到办税服务厅日常工作中，进一步改进窗口的服务态度，切实践行“为纳税人办好事、让纳税人好办事”的服务理念。

四是要求各局继续利用短信、微信号、公众号及纳税人大走访做好宣传工作，强化信用等级评定的相关政策宣传。

五是要求各局梳理工作中的重点、难点问题，查找薄弱环节，补短板、抓落实，积极采取有效措施，切实加以改进。

六是要求各局做根据情况开展“一窗一人一机”的推进工作，增加自助办税终端的投放，切实落实最大限度便利纳税人，不断提高纳税人的满意度和获得感。