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云南省国税局“六个注重”坐实进一步减税措施优化纳税服务工作
为确保国务院出台的六条减税措施有效落实,国家税务总局制定的优化纳税服务工作十项措施全面落地,云南省国税局“六个注重”扎实做好纳税服务工作,确保减税措施不折不扣执行到位。
一是加强统筹,注重责任落实。全省各级国税机关高度重视,未雨绸缪,将各项办税服务制度落到实处,牢固树立“一线服务无小事”的意识,增强责任心和使命感,积极主动与相关部门对接,确保纳税服务工作的顺利进行。
二是内外兼顾,注重培训辅导。各级国税机关采取多种形式,广泛开展专项培训,确保税务人员对各项减税政策学得精、懂得透、讲得清、办得好;对纳税人进行政策辅导,让纳税人掌握减税政策的关键和要领,确保优惠政策不折不扣落实。
三是积极预判,注重措施保障。充分预判落实减税措施带来的办税和咨询压力,采取积极有效措施,保证减税措施落地,纳税人便捷办税。积极发挥电子税务局的优势,进一步分流纳税人,合理调配大厅窗口和人员配置,确保办税服务厅有序运转,不断提高纳税遵从度和满意度。
四是拓宽渠道,注重宣传报导。各级国税机关通过多种形式针对新减税措施开展全方位宣传,确保宣传工作做出实效、做出亮点、做出声势。及时更新 “二维码”一次性告知,确保把最新的税收政策及时传递给纳税人,为全面推进进一步减税措施优化纳税服务工作营造良好的氛围。
五是广泛参与,注重借助外力。积极主动与相关部门联系协调,广泛开展新的减税措施的宣传和辅导。充分发挥涉税专业服务社会组织在纳税服务中的作用,以点带面,将服务触角延伸到每一位纳税人,全面提升宣传和辅导效果,扩大纳税服务的参与面,不断提升纳税服务质量。
六是明晰责任,注重督促检查。细化分工,明晰责任,坚决避免让纳税人国地税“两头跑、多头找”。省局结合督导工作,对减税措施落实情况开展督导检查。充分发挥“绩督一体化”作用,准确评价各级工作实效,对工作落实情况进行绩效考核,确保减税政策平稳落地。
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