云南省曲靖市国税局严格按照国家税务总局减少审批事项、强化管理和服务职能的工作要求,以提升征管质效为目标,坚持“放管服”三管齐下,深化税制改革,为大力支持大众创业、万众创新、激发市场主体活力主动作为,获得纳税人一致好评。
简政放权,稳步推进税务行政审批制度改革。根据国家税务总局深化税务审批制度改革的要求,迅速对原有行政审批事项进行清理,并及时将其余税务行政非许可审批事项按照省局规定进行取消或调整。加强与地税、工商等部门的合作,推进“三证整合”“五证合一”“一照一码”商事制度改革、规范表单、简并材料、减少税务检查,减少企业运行和交易成本,激发企业活力。在减少事前审批的同时加强对事中和事后的监管,建立权责清单制度,明确税务人权责,并制作行政审批事项清单和流程图,确立责任人,保行政审批改革不缺位、不越位,保证权力在阳光下运行。
放管结合,加强后续监管。在精简行政审批事项的同时,简政不减责,强化对涉税事务的后续监管,避免出现“放不下、接不住、管不好”的情况。建立各部门之间信息交流通道和合作机制,齐抓共管,对简政放权后的各方位各环节进行全覆盖管理;加强材料再审核,结合纸质材料和系统信息材料,相互对照分析,提取企业相关数据对比分析,及时核对企业申报纳税和享受税收优惠政策等情况;利用现代信息手段,对企业各类涉税业务进行严密监控,建立风险防控机制,及时对风险点进行评估监管,实行差异化管理,确保管理措施有序、高效。
优化服务,提升企业满意度。依托“互联网+税务”,加大网上办税和自助办税宣传力度,精简网上办税流程,加大对企业办税人员网上办税系统使用能力的培训力度,积极推行非接触式服务;利用QQ、微信、微博等现代信息平台,及时发布最新税收政策、通知公告,采取接受纳税人电话查询、网上预约等新的服务方式,改变传统的办税服务模式。持续深入开展“便民办税春风行动”,优化服务环境,提高服务效率,依托国地税联合办税大厅,深化国地税合作,推进“一窗通办”,减少纳税人办税时间;税务管理员与企业保持密切联系,关注企业涉税难题,及时提供帮助予以解决。提供高效优质的办税服务,让税务机关与纳税人的心更亲近、更紧密,纳税人更有获得感。
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