一推动复工复产相关政策措施落地见效

为有效促进复工复产，西山区及时出台了“20+10+7”帮扶政策。一是统筹疫情防控和经济发展。于2月14日在全市主城五区率先发布了稳定经济运行20条措施意见，既帮扶中小微企业，坚定发展信心，又兼顾抓好产业“4×3”产业新格局构建，统筹全年经济社会发展。二是加快推动企业全面复工复产。于2月24日印发执行《西山区关于加快企业项目复工复产的10项措施意见》，《意见》从加强劳务供需对接、加强返岗员工生活保障、加强防疫物资调拨保障、落实各项企业税费“免减缓”政策等10方面对企业复工复产给予保障。三是提速建设施工领域复工复产。于2月27日印发执行《西山区应对新冠肺炎疫情促进建设项目复工复产的措施》，从开通行政审批绿色通道、给予就餐保障支持、提供隔离留观支持等7方面加大支持建设项目复工复产工作力度。四是加快扶持政策兑现。区委、区政府对2020年度稳定经济相关政策措施实行季度兑现。目前，已拨付2019年第二批“22条”“56条”区级稳增长政策扶持补助资金622万元，惠及企业38户次，涉及稳投资、住宿业、餐饮业、工业、科技研发、绿色节能等领域，已分别由牵头的区发改局、区商务投资促进局、区科技工信局等行业部门兑现到相关企业。同时，组织开展一季度“20+10+7”稳定经济运行系列帮扶政策资金申报工作，

目前已收集到区科技工信局、区市场监管局、区商务投资促进局申报兑现2019年度“22条”资金1151.51万元，区商务投资促进局申报兑现2020年度“20条”资金1135.8万元，涉及疫情保供、租金补贴等，区政府将按程序加快审核进度，及时兑现到相关企业，切实帮助企业纾难解困，增强发展动力。

二优化营商环境“五套组合拳”助力企业复工复产

西山区政务服务管理局持续聚焦企业需求，不断优化政务服务，打出五套“组合拳”为企业复工复产保驾护航。一是恢复政务实体大厅业务办理。2月28日起，在预约办、网上办的基础上，及时恢复各业务窗口的实体大厅现场办理工作。二是积极倡导网上事项办理。疫情防控期间，积极引导企业和办事群众通过PC端登录云南省政务服务网或者在手机应用商城下载安装“昆明政务大厅”手机App等网上平台查询和办理复工复产生产经营审批业务，尽可能减少复产复工后大量企业集中办理业务造成大厅人群聚集情况。三是全力做好值守预约和后台技术维护工作。3月1日至4月9日，及时处理网上和实体大厅各项技术故障和设备维护约127次，预约办件量119件次均已办结，答复业务咨询电话10965起。四是加强窗口工作人员业务技能培训。市场监管、社保、就业、医保等业务主管单位多次开展窗口工作人员业务技能培训，使工作人员进一步熟悉和掌握业务流程和办理方法。五是全面推行延时服务。2020年4月起，政务服务大厅在前期综窗和医保窗口推行延时服务的基础上，在各业务窗口全面推行延时服务，工作日午间不“打烊”，轮流值班方式不间断为企业和群众提供服务。2月28日以来，区政务服务中心大厅累计为企业群众办理行政审批服务事项92892件，其中网上办理28849件，来访群众人数达41065人，为企业和办事群众提供了极大便利，赢得企业和办事群众的一致好评，为全区复工复产做好后勤保障。

三局长“变身”网络主播助力企业复工复产

为支持全区企业积极应对疫情影响，加快复工复产，促进经济社会高质量发展。疫情期间，针对传统线下商超客流锐减的情况，西山区将开展为期一个月的“复工复产 助力西山”直播活动。对西山区工业知名产品、大型服务性企业、优质产品、著名餐饮、特色农产和旅游文化产品项目进行“云推荐”，多维度促进云消费。

3月29日，西山区文化和旅游局局长李剑“变身”网络主播推介融创文旅城， 详细介绍融创的雪世界、海世界、风情商业步行街、吃 住游购一条龙情况；4月3日，西山区“复工复产 助力西山”手机直播活动第二场开播，西山区农业农村局局长王先武化身主播带头来到昆明睿野自耕农庄为大家推荐了农庄里的露营区、走地鸡养殖区、草莓种植区、露天烧烤、共享农场等区域, 同时还向在线的网友们推荐水碾米、菜籽油、龙潭老酱、团结乡特色谷律花椒油、团结苹果等西山区特色农产品；4月11日，西山区“复工复产 助力西山”手机直播活动第三场开播，区商务和投资促进局局长李万青走进直播间，带大家一起“云逛”爱琴海，为大家推荐“吃喝玩乐”，同时联合商户为大家送出了480元的马场体验券12张、100元的冰场体验30张、100元的泵道体验券20张、100元餐饮体验券50张及50元的西贝代金券20张等价值2万多元的福利。据不完全统计，三次直播共计50余万参与观看互动，对于积极推动复工复产取得较好效果。

据了解，在接下来的一个月中，西山区市场监管局、商投局等部门主要领导将陆续走进直播间，为大家推荐优秀商家、特色美食等等，帮助辖内企业积极应对疫情影响，尽快复工复产。